1. การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อตกลง") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ") และ ruay77 ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ที่กำหนดสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายในการใช้บริการที่ ruay77.pro และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
ข้อสำคัญ: เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากเผยแพร่บนเว็บไซต์ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นประจำ
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้เพื่อใช้บริการของ ruay77:
2.1 อายุขั้นต่ำ
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรืออายุขั้นต่ำที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุ เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อตรวจสอบอายุของคุณได้ตลอดเวลา
- หากพบว่าคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีของคุณจะถูกระงับและยกเลิกทันที และเงินทั้งหมดจะถูกริบโดยไม่มีการคืนเงิน
2.2 สัญชาติและที่อยู่อาศัย
- บริการของเรารองรับผู้เล่นที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทยเท่านั้น
- คุณต้องไม่อยู่ในรายชื่อประเทศหรือเขตพื้นที่ที่เราห้ามให้บริการตามนโยบายของบริษัท
- คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณพำนักอาศัยอยู่
2.3 ความสามารถทางกฎหมาย
- คุณต้องมีสิทธิและความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญานี้
- คุณไม่อยู่ภายใต้การห้ามหรือจำกัดสิทธิในการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์โดยศาลหรือหน่วยงานราชการใดๆ
- การเข้าถึงและใช้บริการของเราไม่ขัดต่อกฎหมายใดๆ ที่ใช้บังคับกับคุณ
การปลอมแปลงข้อมูลหรือการใช้เอกสารปลอมเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านอายุหรือสัญชาติถือเป็นการกระทำที่ร้ายแรง บัญชีจะถูกระงับถาวร และเราอาจดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 การฝากเงิน
- เราสนับสนุนการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง PromptPay, โอนผ่านธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต
- ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่มียอดฝากสูงสุด แต่อาจมีการตรวจสอบธุรกรรมขนาดใหญ่
- เงินที่ฝากเข้าจะปรากฏในบัญชีของคุณภายใน 30 วินาที หากมีปัญหาโปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
- คุณต้องฝากเงินจากบัญชีที่เป็นชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่ยอมรับเงินฝากจากบุคคลที่สาม
- เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง
4.2 การถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท คุณสามารถถอนเงินได้สูงสุด 500,000 บาท ต่อวัน
- คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 3 นาที สำหรับธุรกรรมปกติ ธุรกรรมขนาดใหญ่อาจใช้เวลานานขึ้น
- คุณต้องทำการเดิมพันอย่างน้อย 1 เท่าของยอดฝากก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการอนุมัติคำขอถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับการถอนครั้งแรกหรือยอดถอนสูง
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกของคุณ
- เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน
4.3 การป้องกันการฟอกเงิน (AML)
ruay77 ปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุน หากมีธุรกรรมที่น่าสงสัย เราอาจระงับบัญชีและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: การถอนเงินจะต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนทุกครั้ง เพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
5. โบนัสและโปรโมชั่น
5.1 ข้อกำหนดทั่วไป
- โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- คุณต้องเข้าร่วมโปรโมชั่นด้วยตนเองหรือใช้รหัสโปรโมชั่นที่ระบุ โบนัสจะไม่ถูกเพิ่มอัตโนมัติในบางกรณี
- โบนัสไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะทำตามเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirements) ครบถ้วน
- เรามีสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5.2 ข้อกำหนดการเดิมพัน (Turnover)
- โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไข Turnover ที่คุณต้องทำยอดเดิมพัน เช่น 3 เท่า, 5 เท่า หรือ 10 เท่าของยอดโบนัส
- เฉพาะการเดิมพันที่มีผลลัพธ์ชัดเจนเท่านั้นที่นับเข้า Turnover การเดิมพันที่ยกเลิกหรือคืนเงินไม่นับรวม
- เกมแต่ละประเภทมีอัตราการนับ Turnover ที่แตกต่างกัน (เช่น สล็อต 100%, บาคาร่า 50%, รูเล็ต 30%)
- หากคุณถอนเงินก่อนทำ Turnover ครบ โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิก
5.3 การใช้โบนัสในทางที่ผิด
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการฉ้อโกง
- การเดิมพันแบบ Low Risk (เช่น เดิมพันทั้งแดง/ดำในรูเล็ต) เพื่อทำ Turnover เป็นสิ่งต้องห้าม
- เราใช้ระบบติดตามพฤติกรรมการเล่น หากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด บัญชีจะถูกระงับและโบนัสจะถูกริบ
การละเมิดเงื่อนไขโบนัสอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดถาวรและยอดเงินทั้งหมดถูกริบโดยไม่มีการอุทธรณ์
6. การเล่นเกมและกฎระเบียบ
6.1 ความยุติธรรมของเกม
- เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มใช้ระบบสุ่ม (Random Number Generator - RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ
- ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมเป็นอิสระและไม่สามารถทำนายหรือจัดการได้
- เราไม่มีส่วนร่วมในผลลัพธ์ของเกมใดๆ และไม่สามารถแก้ไขผลลัพธ์ย้อนหลังได้
6.2 กฎการเดิมพัน
- การเดิมพันถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากที่ได้รับการยืนยันแล้ว
- ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับเกมแต่ละประเภท โปรดตรวจสอบข้อมูลภายในเกม
- หากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเกิดขึ้นระหว่างการเล่น รอบนั้นอาจถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะถูกคืนให้
- คุณต้องมีเงินในบัญชีเพียงพอสำหรับการเดิมพันแต่ละครั้ง การเดิมพันที่ไม่มียอดเงินครอบคลุมจะไม่ถูกยอมรับ
6.3 พฤติกรรมต้องห้าม
- การฉ้อโกง: การใช้บัก การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น
- การใช้บอท: การใช้โปรแกรมอัตโนมัติหรือบอทในการเล่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การล่าช่องโหว่: การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือเกม
- การซื้อขายบัญชี: การโอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีเป็นสิ่งต้องห้าม
การกระทำใดๆ ข้างต้นจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและการริบยอดเงินทั้งหมด เราอาจดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำความผิดร้ายแรง
7. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
7.1 ความรับผิดชอบของเรา
- เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด
- เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิค การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ
7.2 ความรับผิดชอบของคุณ
- คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเล่นอย่างมีสติและไม่เกินตัว
- คุณรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และคุณอาจสูญเสียเงินที่ใช้เดิมพัน
- คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฟอกเงิน
7.3 ข้อพิพาท
หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อน เราจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว การตัดสินของเราถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน
ข้อจำกัดความรับผิด: ความรับผิดสูงสุดของ ruay77 ต่อคุณไม่เกินยอดเงินที่คุณฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันล่าสุด
8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
- เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
- ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
- เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9. การยกเลิกและระงับบริการ
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากคุณ:
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- มีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
- ใช้บริการในลักษณะที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
- ให้ข้อมูลเท็จหรือหลอกลวงในการสมัครสมาชิก
- สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือช่วยเหลือผู้อื่นในการทำเช่นนั้น
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ไม่รวมโบนัสและกำไรที่ได้จากการกระทำที่ผิดกฎ) จะถูกคืนให้ภายใน 14 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: @ruay77
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล ทันทีสำหรับแชทสด
ทีมซัพพอร์ตของเรายินดีให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาทุกเรื่องด้วยความเป็นมิตรและความรวดเร็ว